Definición: el marketing de servicios está involucrado en el diseño, la entrega y el análisis posterior a la entrega de los servicios para optimizar el alcance, medir la satisfacción del cliente y destacarse de los servicios idénticos ofrecidos por otros actores del mercado. El marketing de servicios, tal como lo define la American Marketing Association, es:. El marketing de servicios se especializa en la oferta comercial que se caracteriza por la intangibilidad, la perecibilidad y otras particularidades. La disciplina dedicada al análisis de los comportamientos de los mercados y de los consumidores se conoce como marketing o mercadotecnia. Su objetivo es trabajar en la gestión comercial de las.

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Conoce el Marketing de Servicios y su importancia para las empresas. El marketing de servicios aborda aspectos y necesidades específicas de las empresas que ofrecen servicios. ¡Descubre qué se necesita para ejecutarlo! ¿Puede identificar si existen diferencias entre el marketing de servicios y de los productos?. El marketing de servicio es un tipo de marketing que hace referencia a la gestión de los intangibles, de las cosas no materiales que representan a una empresa y que no se pueden ver, tocar, escuchar, sentir ni probar. Este tipo de servicios son un auténtico de desafío para las empresas porque su marketing debe trabajarse mucho.